Informativa sulla privacy UE 2016/679 (GDPR)
Si prega di voler leggere la seguente informativa sulla privacy relativa al trattamento delle informazioni personali derivanti dalla Vostra consultazione ed utilizzo del sito web "Il campo della Merla".Nome ed indirizzo del controllore responsabile – responsabile della protezione dei dati.
Il controllore responsabile, secondo quanto definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, dalle altre leggi sulla protezione dei dati degli stati membri dell'Unione Europea e dalle altre disposizioni di un soggetto responsabile della protezione dei dati, è:Il campo della Merla – impresa agricola di Berutti Franco con sede in Italia a 21052 Busto Arsizio (VA) in Via Massa n. 8
p.e.o. info@ilcampodellamerla.com
sito web www.ilcampodellamerla.com
Il Responsabile della protezione dei dati è: Berutti Franco titolare dell'impresa agricola "Il campo della Merla" con sede in Italia a 21052 Busto Arsizio (VA) in Via Massa n. 8.
Quali informazioni vengono raccolte
Il campo della Merla raccoglie informazioni personali solo quando queste vengono fornite direttamente dall'utente tramite l'utilizzo dei nostri canali di contatto, ad esempio:- informazioni sull'utente o azienda. Ciò potrebbe includere il nome ed i dettagli di contatto dell'utente o dell'azienda che chiede informazioni o inoltra un ordinativo;
- informazioni sulle consegne, la fatturazione e le transazioni nel caso in cui sia stato effettuato un acquisto;
- conservazione delle interazioni con l'utente nel caso di richieste di chiarimenti o segnalazione di problemi;
- se si risponde ad una delle nostre indagini;
- se si interagisce con noi nell'ambito di una fiera o mercato;
- nel caso in cui siano state inviate e-mail di marketing potrebbe essere rilevata la consegna e l'apertura delle e-mail al fine di migliorare la comunicazione ed il marketing aziendale;
Come vengono utilizzate le informazioni personali
Le informazioni personali raccolte potranno essere utilizzate ai seguenti scopi:- per evadere una fornitura;
- per gestire e rispondere alle domande da Voi formulate
- per ricerche di mercato, ad esempio per contattare i clienti per un feed-back circa il gradimento del prodotto;
- per inviare messaggi di marketing e mostrare annunci pubblicitari mirati, avendo il consenso dell'utente o essendo altrimenti autorizzati;
- per scopi di sicurezza, per indagare su possibili frodi e laddove sia necessario per proteggere noi stessi o terze parti;
- per ottemperare ad obblighi di legge o regolamentari;
Alla base del trattamento delle informazioni personali che facciamo si trovano le motivazioni legali previste dalla normativa sulla protezione dei dati, ovvero:
- perché il trattamento dei dati è necessario per rendere esecutivo un contratto con l'utente o adottare le misure preliminari necessarie per rendere esecutivo un contratto (ad esempio se è stato effettuato un acquisto, saranno utilizzati i dati personali per evadere l'ordine e procedere al pagamento);
- perché è nell'interesse legittimo del "Il campo della Merla" e dell'utente, quando l'utente effettua un ordine, per sé o per l'azienda per la quale agisce;
- perché abbiamo ottenuto il consenso dell'utente, ad esempio quando siamo stati contattati per una domanda, quando sono state aggiunte informazioni facoltative e si è acconsentito a ricevere materiale di marketing;
- perché è un interesse legittimo de "Il campo della Merla", in qualità di fornitore, quello di mantenere e promuovere i nostri prodotti e servizi, in modo da soddisfare le preferenze della clientela;
"Il campo della Merla" può condividere le informazioni con terze parti al solo scopo di esercitare la propria attività, ovvero con:
- provider di servizi che agiscono per nostro conto (ad esempio società che forniscono servizi di marketing digitali come consigli su prodotti, analisi statistiche, analisi e comprensione del business e delle attività operative, organizzazione di siti web) nonché terze parti coinvolte nella catena di approvvigionamento quali vettori, corrieri ed agenzie di spedizione o postali, oltre a consulenti professionali e legali;
- autorità governative: autorità doganali italiane ed estere quando la merce deve essere consegnata in un paese diverso dall'Italia, forze di polizia o altre autorità (ad esempio per segnalare frodi o in caso di richieste illegittime);
- agenzie di valutazione del merito creditizio o terze parti impegnate nel rilevamento e nella lotta alle frodi;
- mezzi di comunicazione in caso di rilascio di dati statistici di marketing in forma aggregata ed anonima;
- parti terze in caso di cessione dell'impresa, previo dichiarazione di vincolo alla riservatezza dei dati del potenziale acquirente.
Inoltre "Il campo della Merla" potrebbe divulgare informazioni personali qualora lo ritenga necessario per tutelare i propri diritti, la proprietà e la sicurezza dell'impresa, della sua clientela, del pubblico in generale ovvero quando autorizzato dalla legge.
Dove vengono conservate le informazioni e per quanto tempo
"Il campo della Merla" può potenzialmente operare sia Italia che all'estero, pertanto, in caso di contatti con clienti esteri, le informazioni potrebbero essere trattate in paesi extraeuropei, inclusi paesi in cui è possibile che le tutele legali a questo riguardo siano più deboli rispetto a quelle vigenti nel paese di residenza del cliente. Qualora i dati personali dovessero essere trasferiti all'esterno dello Spazio Economico Europeo, verranno adottate misure idonee e conformi alla legge per garantire la tutela delle informazioni personali.Le informazioni vengono conservate per il tempo necessario agli scopi per i quali sono raccolte, pertanto, quando viene concluso un contratto, ne verrà conservata una copia per il periodo necessario alla fatturazione, alla tassazione ed all'eventuale copertura per garanzia. La corrispondenza con l'utenza può altresì essere conservata per il tempo necessario, ad esempio, per la tutela da azioni legali.
La cancellazione dei dati avverrà al termine della funzionalità degli stessi agli scopi sopra riportati.
Qualora venisse richiesta la cancellazione da mailing-list di marketing, l'indirizzo mail verrà conservato proprio per adempiere a tale richiesta.
Cosa viene fatto per proteggere le informazioni personali
Per garantire la sicurezza e la protezione delle informazioni personali, ogni volta che un utente invia informazioni sensibili, vengono utilizzati i seguenti metodi di sicurezza:crittografia SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit, la tecnologia più innovativa per codificare e proteggere i dati, la garanzia dell'utente per una transazione sicura (non sono previste, al momento transazioni di denaro).
Come vengono utilizzate le informazioni personali per il marketing
A meno il cliente-utente non abbia espressamente negato il consenso, "Il campo della Merla" può inviare e-mail promozionali. Egualmente potremo mandare comunicazioni cartacee.I messaggi pubblicitari potrebbero essere conformati sulle preferenze dimostrate dal cliente e ricavate da precedenti acquisti o richieste d'informazioni.
L'utente che non desidera più ricevere comunicazioni di marketing può inviare una comunicazione e-mail in qualsiasi momento.
Come è possibile accedere, aggiornare, correggere o eliminare per informazioni personali
È possibile modificare le informazioni personali mediante comunicazione con e-mail.La legge sulla protezione dei dati garantisce il diritto di accedere, aggiornare, correggere o chiedere di eliminare le informazioni personali e, pertanto, "Il campo della Merla" provvederà a dare esecuzione alle richieste che perverranno in tal senso in conformità alla legge, salvo limitazioni normative per le quali tali richieste non potessero essere soddisfatte.